Введите число:
В соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Уважаемые посетители!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан в форме электронных документов ГУП г.Москвы «Дирекция гаражного строительства». Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Работа с обращениями, поступившими в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан. Срок рассмотрения 30 календарных дней.
Условия рассмотрения обращений граждан в форме электронных документов:
Обращение, поступившее в форме электронного документа, рассматривается при наличии следующих реквизитов:
- - имени, отчества (при их наличии), фамилии заявителя;
- - почтового/электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ и (или) уведомление о переадресации обращения;
- - изложения сути предложения, заявления или жалобы.
Автору электронного обращения направляется ответ:
- - в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail);
- - или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Не принимаются к рассмотрению электронные обращения граждан:
- - без фамилии, имени заявителя;
- - при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- - содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.